photo de profil d'un membre

Damien

Performance & excellence opérationnelle

Résumé

Mon métier est de piloter des programmes de performance et d'excellence opérationnelle.
Ma marque de fabrique est d’être le bras armé de la stratégie, de prendre en charge des problématiques complexes, d’y répondre en mettant en place des processus réalistes et de piloter leur mise en œuvre avec le concours des personnes ciblées par ma démarche réseau.

Je suis aussi à l'aise dans les grands groupes (puisque j'ai longtemps été le monsieur "lean" de la branche B2B de SFR), que dans les PME avec 4 années au sein d'une société de recouvrement de créances où j'ai piloté un programme de transformation axé notamment sur une certification des services et une refonte du portefeuilles de sous-traitance (budget OPEX 1M/an).

Mon projet professionnel est aujourd'hui de rejoindre une société de service bien implantée dans son segment de marché (B2B ou B2B2C), pour l'accompagner dans l'amélioration continue de ses processus et dans une politique inclusive de ses sous-traitants pour en faire de vrais partenariats.

Expériences professionnelles

Performance & operational excellence director

DSO GROUP , Paris - CDI

De Novembre 2015 à Aujourd'hui

Operations support manager

SFR SOC FR DU RADIOTELEPHONE , Paris

De Septembre 2008 à Mars 2014

Formations complémentaires

ENGINEER'S DEGREE

ENSMM

1997 à 2000

MASTER'S DEGREE IN STRENGH OF MATERIALS MAJOR

1999 à 2000

EXECUTIVE MBA - ESSEC & MANNHEIM BUSINESS SCHOOL

2013 à 2015

Parcours officiels

ESSEC – Executive MBA – 2015 – La Défense

Compétences

Organisation & optim. processus métiers
Gestion d'un réseau de partenaires
Conduite du changement
Lean management
management d équipe
Conduite de projets de transformation
Management d'équipes en matriciel
management de la qualité
Démarche qualité, labelisation

Centres d'intérêt

  • brocantes
  • restauration de meubles.