Sophie BOGDELIN

Recréer une dynamique de croissance après une phase de retournement avec PSE
• Elaboration de la stratégie d'entreprise et d’un remaniement du business model, basé sur une marque plus forte et des boutiques plus rentables
 Mise en place d’un dispositif adhoc avec appel d’offres et élaboration d’un plan stratégique à 3 ans : étude clients, planning stratégique, élaboration de business plans
• Réflexions et décisions stratégiques en lien avec le président et le fonds : déménagement, nouvel outil industriel, acquisitions, ouverture de nouveaux pays en retail, augmentation de capital, négociation de moratoires financiers…
• Lancement d’initiatives pour améliorer le management de l’entreprise
 Recrutement d’un nouveau Codir, mise en place d’outils de motivation (séminaire Process Com…)
 Nouvel organigramme, mise en place de process de management (réunions d’équipe, objectifs SMART…)
• Optimisation de la trésorerie et des opérations (production, logistique, qualité, achats…)
 Mise en place d'outils et méthodes, d’objectifs sur l’encaissement des acomptes clients et sur l’anticipation des commandes. Mise en place d’achats centralisés (gains : 82% de l’Ebitda 2018).
• Pilotage personnel de l’opérationnel des activités B2C (retail) et marketing en l’absence de directeurs
Plan de fêtes de fin d’année dans un contexte de crise gilets jaunes avec renfort commandes (phoning, emailing, campagnes SMS…) et e-commerce (opérations blogueurs… )
fidélisation clients (création carte et programme de fidélité)
Résultats : CA retail Paris en décembre à +6% après un démarrage à -40%
 Renfort du business développement B2B : acquisition de nouveaux clients (Opéra de Paris…) et ouverture de concessions (Maison de l’Artisanat, avenue Marceau…)