photo de profil d'un membre

Berengere DUCLOS

Bérengère DUCLOS

Situation professionnelle

A l'écoute du marché

Souhait professionnel

Poste
Change manager
Experience
De 11 à 20 ans
Rémuneration
Entre 60 k et 80 k€
Type de contrat
CDI
Mobilité
75 Paris
Fonctions
- Conseil en transformation
- Responsable relation client
- Chef de projet
Secteurs
- Santé (biomédical, industrie pharmaceutique, cosmétiques)
- ONG et action sociale, Vie associative
- Indéterminé

Résumé

Expertise commercial B2B et B2C -Transformation des organisations commerciales omnicanales -
Conduite de projets digitaux complexes - CRM Salesforce, Dynamics - Orientée Satisfaction Client et ROI.
Change Management, Formation

Expériences professionnelles

Crm program and data projects manager

Suez - Recyclage et Valorisation France - Services aux Entreprises , Paris

Depuis le 01 janvier 2025

Crm program manager

SUEZ , Paris

De Avril 2024 à Avril 2025

Change & support manager

CLUB MEDITERRANEE , Paris 19

De Août 2020 à Janvier 2024

Product manager

CLUB MEDITERRANEE , Paris 19 - CDI

De Juin 2016 à Août 2020

Chef de projet digital b2b

CLUB MEDITERRANEE , Paris 19 - CDI

De Juin 2014 à Juin 2016

Coordinateur ventes directes

CLUB MEDITERRANEE , Saint ouen

De Août 2008 à Juin 2015

Formations complémentaires

BA PLYMOUTH UNIVERSITY

0000 à

Master Management

Paris Panthéon Sorbonne - Tourisme et Hôtellerie

2000 à 2000

Associations

KODIKO

Konnecteur réfugié / salarié

Parcours officiels

ESSEC – BBA (ex EPSCI) – 1999 – Cergy

Langues

Anglais - Courant

Chinois - Notions

Espagnol - Courant

Compétences

Gestion de projets
Coordination de projet
relation client
Transformation & Change Mgt
négociation
Formation
ROI des SI

Centres d'intérêt

  • Voyages back-packing
  • Yoga (Formation de 200h)
  • Randonnée
  • Bénévolat (insertion professionnelle
  • réfugiés)