Comment s'assurer de comprendre (et être réellement compris) lorsque nos modes de communication sont opposés ?
Quand parler la même langue ne suffit plus …
La communication est un art complexe : même lorsqu’on parle la même langue, une part immense du message est perdue. En environnement international, ce risque est décuplé par l'implicite et le non-verbal.
Cet atelier propose d'explorer les mécanismes de la communication interculturelle à travers des leviers concrets et innovants. Vous y découvrirez les clés pour décoder les subtilités culturelles et neutraliser les malentendus, afin de sécuriser vos interactions en contexte multiculturel.
Objectifs :
● Maîtriser les outils de décodage des subtilités culturelles dans les échanges professionnels.
● Identifier les zones de friction liées au langage non-verbal et à l'implicite.
● Sécuriser ses interactions pour éviter les malentendus coûteux.
Au programme :
● Anatomie de la communication invisible : pourquoi le message se fragmente-t-il lors d'échanges internationaux ?
● Les fondamentaux du management interculturel : utiliser les modèles (Hall, Hofstede, Meyer) comme boussole sans tomber dans l'essentialisme.
● L’art du décodage : passer de la compréhension littérale à la lecture du contexte et des non-dits.
● Méthodes pour structurer ses messages avec impact.
Intervenante : Sofia Ouazry
Sofia Ouazry est formatrice et consultante en intelligence interculturelle.
Elle consacre sa carrière à construire des ponts entre les cultures, les disciplines et les individus. Forte d'une triple culture (marocaine, russe, française) et diplômée de l'ESSEC Business School et de l'Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, son expertise s'ancre dans une décennie d'évolution en contextes internationaux.
Cette expérience, acquise en Asie, en Europe et au Maghreb, s’est forgée à la croisée des mondes créatifs et de l'impact social : de la publicité aux ONG, en passant par l’entrepreneuriat.
Passionnée par la transmission, Sofia conçoit des expériences d'apprentissage pragmatiques et basées sur des méthodes vérifiées, délivrées avec dynamisme et une pointe d'humour !
DROITS A L'IMAGE
ESSEC Alumni peut être amené à diffuser les photos et vidéos prises lors des événements dans ses différents supports de communication (brochures, newsletters, articles, magazine Reflets, médias sociaux, sites web, etc.). Si vous ne souhaitez pas être filmé ou photographié, merci de nous le signaler par e-mail avant la tenue de l'événement.
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