L'ingénierie Relationnelle: Comment mettre de la qualité dans les relations d'équipe
Comment entretenir de bonnes relations avec vos coworkers, vos fournisseurs ou encore vos clients ? Comment anticiper les conflits et les résoudre efficacement, afin de pouvoir vous concentrer sur votre cœur de métier ?
Vous souhaitez en apprendre plus sur l’ingénierie relationnelle ?
Que vous soyez manager, collaborateur, RH, dirigeant, ou même indépendant, cette conférence est faite pour vous !
L'ingénierie relationnelle permet de concevoir l'ensemble d'un projet sur le plan relationnel : type d'organisation, modes de fonctionnement, processus de régulation, dialogue social, négociation.
Elle se fonde sur la définition d'une entreprise et ses interrelations :
- Ce qui fait l'entreprise (son référentiel juridique, ses règlements, ses procédures ...)
- Ce que fait l'entreprise (sa production, ses services, sa communication)
- Ceux qui font l'entreprise (toutes les personnes qui y participent : actionnaires, personnels, clients, fournisseurs, relations administratives, voisinages)
La spécificité de cette approche est de favoriser le développement et l'entretien de la qualité relationnelle. Il s'agit de promouvoir un état d'esprit de formation permanente dans le domaine des relations.
🗓️ Date & Heure: Venez en apprendre plus sur l’ingénierie relationnelle et comment la mettre en œuvre dans votre structure le 25 septembre à 5:30 pm
🥂 Format: Conférence suivie d’un moment d’échange autour d’un cocktail
📍 Lieu: Montréal CoWork 4388 R. Saint-Denis #200, Montréal
🎟️ Registration: Please register HERE.
🗣️ Intervenants:
- Walter Gilpin
Expert en qualité relationnelle depuis 2015, Walter forme des médiateurs professionnels depuis 2016 au sein de l'EPMN (Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation). Il intervient dans des entreprises de toutes tailles afin de former les équipes à la qualité relationnelle et de promouvoir une bonne entente. Walter intervient également en tant que consultant dans l’accompagnement au changement. Il est président du conseil éthique et scientifique du CREISIR (Centre de Recherche sur l’Entente Interpersonnelle et Sociale et en Ingénierie Relationnelle) - Charline Basconès
Diplômée en 2006 infirmière, formée au droit par la suite, c’est en 2015 qu’elle est certifiée par l’Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation (EPMN), et a complété ses connaissances en ingénierie relationnelle, avec les formations en Structure et Interaction en Communication (SIC), en Qualité Relationnelle au Travail (QRT), celle de formateur habilité. C’est dans cet état d’esprit que Charline Basconès a également créé des commissions (éducation, juridique, DRH…) En 2022 elle crée une formation spécifique à la médiation judiciaire « devenir médiateur judiciaire et pratiquer près des juridictions ». Enfin, force d’une expérience de plusieurs années dans les établissement scolaires, elle participe à la rédaction du livre blanc « pratique de la médiation au sein des établissements scolaires » et devient également présidente de l’association « les mots pour s’entendre » qui forme et promeut la qualité relationnelle par le biais de conférences, d’ateliers et de formation à toute la communauté éducative et universitaire. - Elsa Gilpin (E17)
Diplômée du Master in Management de l’ESSEC à Paris, FR, et du Master in International Business de Smith School of Business, Queen’s University, à Kingston, ON, Elsa s’oriente d’abord vers le conseil en Management. Elle se forme à la médiation professionnelle en 2020-2021 tout en continuant son activité de consultante chez Advancy, cabinet de conseil à Paris. Après avoir constaté l’impact de cette formation sur ses performances au travail et sur son évolution de carrière, elle décide après 4 ans de conseil de se consacrer pleinement à la médiation et à l’ingénierie relationnelle. Aujourd’hui médiateure professionnelle à temps plein, elle crée en 2024 sa structure de conseil en qualité relationnelle.
Staff ESSEC Alumni
