Le Club Travel et le Club Digital & Technology sont ravis de vous partager 3 LECTURES avant la Masterclass du 4 février 2025 consacrée à l’IA dans l'hôtellerie , par Daniel Doppler (Quicktext)
27/01/2025
#1 Pourquoi les projets IA dans l’hôtellerie basés sur ChatGPT sont des échecs et le resteront ?
L’utilisation exclusive de l’IA générative, notamment pour bâtir un service client fiable, montre rapidement ses limites. Dans cet article, Daniel Doppler analyse les défis et lacunes liés à l’IA générative dans le secteur hôtelier. Il partage également des solutions concrètes pour surmonter ces obstacles et garantir le succès de vos projets IA.
À lire par ici : https://www.quicktext.im/blog/fr/sophisme-et-intelligence-artificielle/
#2 De la pauvre qualité de la donnée, tu souffriras.
Chaque réservation, chaque séjour, chaque interaction avec vos client génère des informations précieuses. Mais exploitez-vous vraiment tous leurs potentiels ? Pour Daniel C.Doppler, la réussite en IA ne repose pas uniquement sur la technologie, mais sur une donnée de qualité, structurée et scalable. Découvrez dans cet article comment investir dans une gestion intelligente de vos données peut transformer votre activité, améliorer vos services et assurer votre succès à long terme.
À lire par ici : https://www.quicktext.im/blog/fr/l-importance-de-la-qualite-des-donneees-pour-les-hotels/
#3 Comment les assistants personnels vont sûrement changer l’hôtellerie.
Les assistants personnels basés sur l’IA sont sur le point de révolutionner la recherche, la réservation et l’interaction avec les hôtels. Mais comment garantir leur fiabilité et leur performance ?
Selon Daniel Doppler, la réussite de ces projets repose sur trois piliers essentiels : des bases de données de qualité, une distribution omnicanale et une connectivité fluide. À terme, ces innovations pourraient bouleverser les rôles des OTA et des moteurs de recherche, ouvrant la voie à une nouvelle ère dans la distribution hôtelière.
À lire par ici : https://www.quicktext.im/blog/fr/ia-assistant-personnel-hotellerie/
Pour aller plus loin, rejoignez nous lors de la masterclass “Embrace the Future of Hospitality with AI and Data".
Le 4 février de 20h à 21h00 à la Maison des ESSEC ou en ligne. L’événement sera précédé d'un cocktail à partir de 19h00.
Inscription obligatoire : https://www.essecalumni.com/fr/group/digital-technology/50/calendar/embrace-the-future-of-hospitality-with-ai-and-data-english-masterclass/2025/02/04/6733

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