Livre : Ventes complexes : Les chemins cachés de la performance
L’ouvrage apporte un regard neuf sur la posture, les processus et le savoir-faire des commerciaux dans le secteur des ventes B to B. Consultant-formateur et coach auprès de grandes entreprises françaises et internationales, Fabrice Lezeau (B95) explique les mécanismes conduisant à des modes de vente « énergétivores » en ressources et relativement limités en résultat.
En se basant sur les apports de la systémique, il s’éloigne des clichés d’une relation client / fournisseur duale et propose une nouvelle approche plus performante et stratégique, invitant le lecteur à s’inscrire dans un « leadership collaboratif », efficace et respectueux de l’autre, une conduite stratégique des affaires et des relati’anticipation, la finesse et le plaisir de convaincre avec élégance.
Ventes complexes : les chemins cachés de la performance
de Fabrice Lezeau (B95)
Éd. EMS Management & Société
136 pages
25 €
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